Das Team der WSH Notruf- und Service-Leitstelle nimmt eingehende Alarmmeldungen entgegen und koordiniert die erforderlichen Schritte. Jede Maßnahme ist individuell. Sie bestimmen im Vorfeld, wie wir bei einem Ereignis agieren sollen.
Durch eine telefonische Vorprüfung im Objekt mit Codewortabfrage wird beispielsweise ein Falschalarm ausgeschlossen. Ist die telefonische Vorprüfung negativ, so werden die mit Ihnen besprochenen Maßnahmen eingeleitet. Dies könnte beispielsweise der Einsatz eines ortsansässigen Wach- und Sicherheitspartners sein.
Je nach Schadensereignis alarmieren wir Polizei, Feuerwehr, Notarzt oder sonstige Dienste. Unser Sicherheitspartner bleibt als verantwortliche Aufsicht so lange vor Ort, bis alle erforderlichen Maßnahmen wie Spurensicherung der Polizei oder Notreparaturen durch den von uns beauftragten Handwerksbetrieb abgeschlossen sind.